よくあるご質問Q&A

• Q蛇口を閉めても水が止まらない

  A

  台所のシングルレバー式混合水栓及び浴室のシャワーの場合、内部のカートリッジが原因と考えられます。業者に依頼されたが良いでしょう。
  多量の水が出て止まらない場合は、蛇口の根元に止水栓があります。マイナスドライバーで時計回りに回してください。水は止まります。
  ただし止水栓が付いていない器具もありますので、その時は水道メーターBOXの中にバルブがあります。バルブを閉めて業者に依頼してください。
  
  ・洗面所の場合は洗面器の下に止水バルブがあります。バルブを閉めて業者に依頼して下さい。（便所の場合はタンクの横に止水バルブがあります）
  ・その他、単水栓の場合パッキンの不具合が考えられます。ホームセンターでパッキン及び節水コマなどを購入して取替えてください。水道メーターBOXの中のバルブをしめて取替えて見てください。それでもだめでしたら業者に依頼してください

• Q蛇口を開けても水が出てこない

  A

  止水栓が閉まっていませんか？水道メーターBOXの中のバルブを確認してください。
  また、長期間使用していない場合パッキンが吸着して水が出ない時があります。
  水道メーターの中のバルブを閉めて、パッキンを点検してください。
  尚、シングルレバー、サーモ付きシャワーなどは組合加入の業者に依頼したが良いでしょう。

• Q赤い水が出てくる

  A

  水道工事などで一時断水した場合などによく見られます。しばらく水を出しておきますと濁りが無くなります。
  また、通常使用時ですと給水管内部の赤錆が考えられます。お困りの場合は専門の業者にご相談されることをおすすめ致します。

• Q水道管が破裂して水が噴き出してきた

  A

  メーターBOXの中のバルブを閉めて近くの組合加入の業者に連絡して下さい。

• Q蛇口の開閉時に配管から振動、異音がする

  A

  ウォーターハンマが考えられます。
  水の流れを急激に遮断すると起こる現象です。水栓、蛇口の開閉を緩やかに行えば緩和されます。
  ウォーターハンマ防止用の弁を取り付ける方法もあります。

• Q排水管が詰まって水が流れない

  A

  スポイト（トイレにおいてある青いボッコンとするやつです。ホームセンターなどで購入できます。）を排水口にかぶせて数回作業してみて下さい。
  少しずつでも流れ始めたら可能性があります。何度作業しても全く流れない場合は最寄りの工事店に修理を依頼して下さい。

• Q凍結しやすい水道管とは？

  A

  ・露出（むき出し）になっている管
  ・家の北側にあり，陽の当らないところの管
  ・風当たりの強い場所にある管

• Q一般家庭で出来る防寒の仕方は？

  A

  

  ①保温材や毛布，布切れで蛇口の上まで完全に包みます。
  ②メータを保護するためにメータボックスの中に、使い古しの毛布や布切れ発泡スチロール等を入れ、保温します。

• Q水道管が凍ってしまった場合はどうする？

  A

  

  蛇口が凍ったときは、自然に溶けるのを待つか、凍ってしまった部分にタオルなどを被せて、ゆっくりとぬるま湯をかけてください。
  （急に熱いお湯をかけると、管や蛇口が破裂したり、給水栓をいためることがありますので注意が必要です。）

• Q水道メーターが破裂してしまった場合はどうする？

  A

  ・水道管及び水道メータ（メータガラス）が破裂したときは、できる範囲でメータボックス内のバルブを閉め、水を止めてください。この際、破裂した個所を布かテープでふさいでから修繕の申込をしてください。 ただし、ガラスの破片等でけがをしないように注意して下さい。
  
  ・メータボックス内のバルブを閉めても、水が止まらない場合、特に道路上に水が流れている場合には、路面が凍結して、スリップ事故等の恐れがありますので昼夜を問わず最寄の指定工事店に修繕の申込をして下さい。

• Q朝一番の水は飲んでいいの？

  A

  一番や旅行などで留守にされたときの最初の水は、各ご家庭の給水管に長時間滞留しています。
  このような場合は安全のための残留塩素がなくなり、通常の使用状態では問題ありませんが、長時間使用がないときの開栓直後の水は、念のためバケツ1杯くらい、飲み水以外の用途にお使いください。
  水道局では、水道水を弱アルカリ性にしてお届けしています。

• Q突然、水道料金が上がった！

  A

  水道を使用しなくても水道メーターが回っている場合、微量の地下漏水が疑われます。
  漏水調査の出来る組合加入の業者へ調査依頼をして修理をしてください。